När BAM-kursens datum ändras behöver du först kontrollera vad det nya beskedet gäller och vilken bokning som berörs. Stäm av deltagarnas möjlighet att delta innan du uppdaterar kalender, bemanning och resa. Ett besked om en ändring ska inte blandas ihop med en egen begäran om att byta kurstillfälle.
BAM-kursens datum ändras: läs beskedet mot bokningen
Ta fram bekräftelsen och jämför kursnamn, deltagare och datum med det nya meddelandet. Kontrollera vem som lämnat beskedet. Om det är oklart om kursen flyttas, ställs in eller ersätts av ett annat alternativ behöver du få den skillnaden förklarad.
Använd inte ett nytt datum som du själv hittar i en bokningsportal som bevis för att din befintliga plats har flyttats dit. Portalen kan hjälpa dig att se kursalternativ, men vad som händer med din bokning behöver framgå av beskedet från rätt part.
Kontrollera deltagandet på nytt
Ett nytt datum kan passa en deltagare och skapa en konflikt för en annan. Be var och en kontrollera de dagar och tider som nu gäller. Fråga också om arbetsplatsen kan frigöra deltagarna och ordna bemanning under den nya perioden.
Om någon inte kan delta beskriver du det som en öppen fråga till den som hanterar bokningen. Lova inte internt att en plats kan flyttas, överlåtas eller avbokas på ett visst sätt innan ni har kontrollerat villkoren och fått besked för det aktuella ärendet.
Gör en ändringslista med ansvariga
Samla det som påverkas i en kort lista. Kursens kalendernotering är bara en del av planeringen. Det kan även finnas interna möten, resebokningar eller en kollega som ska täcka upp under frånvaron. Ge varje praktisk uppgift en person som följer upp den.
- Kontrollera kursens nya datum, tider och format.
- Stäm av varje deltagares möjlighet att vara närvarande.
- Uppdatera arbetsplatsens bemanningsplan.
- Kontrollera resor och eventuell övernattning separat.
- Markera vad som kräver ytterligare besked.
Planeringslistan är ett rekommenderat arbetssätt. Den säger inget om vilka ekonomiska eller avtalsmässiga villkor som gäller för en viss ändring. För sådana frågor använder du villkoren för den faktiska bokningen och den kontaktväg som hör till köpet.
Ge alla samma aktuella underlag
När uppgifterna är verifierade behöver de nå deltagarna och den interna samordnaren. Peka ut den senaste handlingen så att ingen planerar efter en äldre kalendernotering. Beskriv konkret vad som ändrats, exempelvis datum, kursplats eller genomförandeform.
Spara tidigare besked på ett sätt som gör händelseförloppet begripligt, men låt dem inte fortsätta styra den praktiska planeringen. Om en uppgift ännu är oklar skriver du det. Ett tomt fält kan annars misstolkas som att det inte finns något mer att kontrollera.
Ett exempel när resan redan är planerad
I ett illustrativt exempel får två arbetsledare ett besked om ett nytt kursdatum. Den interna samordnaren jämför det med bokningen, stämmer av bådas kalendrar och kontrollerar sedan reseplaneringen med den som ansvarar för den. Inga uppgifter om återbetalning eller ändringsavgift antas utan kontroll.
Exemplet visar varför kursbokningen och en separat resebokning behöver hanteras var för sig. Ett besked från utbildningsanordnaren säger inte automatiskt vad som gäller hos den som sålt resan eller logiet. Varje del behöver följas upp genom sin egen kontaktväg.
Skilj ett nytt kursval från en ändrad plats
Om du i stället själv vill byta tillfälle ska du beskriva det som ett önskemål om ändring av den befintliga bokningen. Skapa inte flera nya anmälningar för att prova vilket datum som fungerar. Det riskerar att göra antalet beställda platser oklart.
För orientering finns vår information om BAM i Göteborg och aktuellt kursurval för Göteborg. Vid en redan gjord bokning kontrollerar du utbildningsanordnarens aktuella villkor och ber om besked som går att koppla till just din kursplats.
Kontrollera att ändringen når rätt samordnare
Om den som gjorde bokningen har bytt roll kan information behöva föras vidare till en annan person på arbetsplatsen. Kontrollera vem som nu håller ihop frågan och hur deltagarna får besked. Det minskar risken att en gammal kontaktväg gör att någon fortsätter planera efter det tidigare datumet trots att resten av gruppen har fått rätt information.
Källor och avsändare
Artikeln publiceras av AB Kompetensutveckla i Sundsvall. Kurs- och bokningsuppgifter kontrollerade 9 oktober 2026. Läs utbildningsanordnarens bokningsvillkor och beskrivningen av det kurstillfälle som gäller dig.
Illustrativ bild: Tanja Tepavac/Unsplash, använd enligt Unsplash-licensen. Bilden föreställer inte ett verifierat kurstillfälle.